Glosario de marketing digital, IA y automatización

Optimización para aparecer en respuestas directas de buscadores y asistentes de voz.

Configuración de procesos para que se ejecuten solos sin intervención humana continua.

Interfaz que permite a dos aplicaciones comunicarse e intercambiar datos de forma estandarizada.

Sistema de IA que no solo responde sino que planifica y ejecuta tareas por cuenta propia.

Proceso de construcción y gestión de la identidad y percepción de una marca.

Copias de seguridad de la web que permiten restaurarla ante un fallo o ataque.

Porcentaje de personas que hacen clic sobre un enlace o anuncio respecto a las que lo ven.

Proceso de optimización para aumentar el porcentaje de visitantes que realizan la acción deseada.

Elemento que invita al usuario a realizar una acción concreta: llamar, comprar, reservar.

Sistema para gestionar todas las relaciones e interacciones con clientes y potenciales clientes.

Programa que simula una conversación para atender consultas de forma automática.

Métricas de Google que miden la experiencia de usuario en términos de velocidad, interactividad y estabilidad visual.

Pequeños archivos que una web guarda en el navegador del usuario para recordar información.

Acción que realiza un visitante y que representa el objetivo del negocio: comprar, llamar, registrarse.

La dirección única de una web en internet, por ejemplo: tunegocio.es.

Proceso por el que un desconocido pasa a ser cliente, con distintas etapas de madurez.

Estrategia de comunicación y captación a través del email con suscriptores o clientes.

Nivel de interacción y conexión que genera un contenido o marca con su audiencia.

Respuesta directa que Google muestra en la posición cero, por encima de los resultados.

Optimización del contenido para ser citado por buscadores y asistentes de IA.

Plataforma de publicidad de Google para mostrar anuncios en su buscador y red de display.

Ficha gratuita de Google que muestra la información de un negocio local en Maps y buscador.

Herramienta gratuita de Google para medir el tráfico y el comportamiento de los usuarios en una web.

Herramienta gratuita de Google para monitorizar el rendimiento SEO de una web.

Servicio de alojamiento que guarda los archivos de una web y la hace accesible en internet.

Etiqueta HTML que indica a Google en qué idioma y para qué país está cada versión de una página.

El objetivo real que tiene un usuario cuando escribe algo en un buscador.

Tecnología que permite a los sistemas entender y responder en lenguaje natural como en una conversación humana.

Conjunto de elementos gráficos que representan visualmente a una marca.

Proceso por el que Google añade páginas de una web a su base de datos para mostrarlas en resultados.

Conexión entre dos o más sistemas para que compartan datos y trabajen coordinados.

Lenguaje de programación que permite crear webs interactivas y dinámicas.

Término o frase que los usuarios escriben en un buscador para encontrar algo.

Keywords largas y específicas con menor volumen pero mayor intención de compra.

Página diseñada con un único objetivo: conseguir que el visitante realice una acción.

Contacto que ha mostrado interés en un producto o servicio y puede convertirse en cliente.

Recurso gratuito que se ofrece a cambio de los datos de contacto de un potencial cliente.

Publicidad en LinkedIn para alcanzar audiencias profesionales y B2B.

Plataformas que requieren algo de código pero reducen drásticamente su cantidad.

Sistema de publicidad de Facebook e Instagram para impactar audiencias por perfil e intereses.

Conjunto de tareas periódicas para mantener una web segura, rápida y funcional.

Título de una página web que aparece en los resultados de Google y en la pestaña del navegador.

Breve descripción de una página que Google puede mostrar bajo el título en los resultados de búsqueda.

Herramienta open-source de automatización visual para conectar aplicaciones y crear flujos de trabajo.

Correo periódico enviado a una lista de suscriptores con contenido de valor.

Herramientas que permiten crear aplicaciones o automatizaciones sin escribir código.

Protocolo de metadatos que controla cómo se visualiza un enlace cuando se comparte en redes sociales.

Fragmento de código que registra las acciones de los visitantes de una web para publicidad.

Visualización del proceso de ventas con las distintas etapas por las que pasa cada oportunidad.

Instrucción o texto que se envía a un sistema de IA para obtener una respuesta específica.

Puntuación de Google Ads que mide la relevancia de un anuncio, la keyword y la landing page.

Resultado de búsqueda enriquecido con información adicional como valoraciones, precios o FAQs.

Mostrar anuncios a personas que ya han visitado tu web o interactuado contigo anteriormente.

Técnica equivalente al remarketing: impactar de nuevo a usuarios que ya conocen tu marca.

Reglamento europeo que regula cómo las empresas recogen, tratan y protegen los datos personales.

Archivo que indica a los buscadores qué partes de la web pueden o no rastrear.

Técnicas para mejorar la visibilidad de una web en resultados orgánicos de buscadores.

Optimización para aparecer en búsquedas con intención geográfica.

Página de resultados que muestra un buscador cuando alguien realiza una búsqueda.

Código que ayuda a los buscadores a entender el significado del contenido de una web.

Datos organizados en un formato estándar que los buscadores e IA pueden leer fácilmente.

Protocolo de seguridad que cifra la comunicación entre el navegador del usuario y la web.

Archivo que lista todas las páginas de una web para facilitar su rastreo por buscadores.

Herramienta que centraliza la gestión de todos los scripts y píxeles de seguimiento de una web.

Porcentaje de visitantes que abandonan la web tras ver una sola página sin interactuar.

Visitas que llegan a una web a través de resultados naturales de buscadores, sin pagar publicidad.

Experiencia de usuario: cómo se siente al usar un producto digital.

Interfaz de usuario: los elementos visuales con los que interactúa el usuario.

Tiempo que tarda una página web en mostrarse completamente al usuario.

Ingresos totales que genera un cliente durante toda su relación con el negocio.

Mecanismo que permite a una aplicación enviar datos automáticamente a otra cuando ocurre un evento.

Versión de WhatsApp para empresas con funciones profesionales y posibilidad de automatización.

Formato de archivo estándar usado en sitemaps y feeds de datos para facilitar la lectura por máquinas.

Publicidad en YouTube para impactar con vídeo a audiencias segmentadas por intereses y comportamiento.

Búsqueda en la que el usuario obtiene la respuesta directamente en Google sin hacer clic en ningún resultado.